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Per Marzocchi Pompe il Cliente è il giudice assoluto dell’operato e delle capacità della Azienda.

Il servizio al Cliente è un punto focale della strategia Aziendale della Marzocchi Pompe e si declina attraverso la qualità del prodotto, la puntualità e la affidabilità delle consegne, la velocità nelle risposte alle domande originate dai Clienti siano esse relative ad offerte che a sviluppo progettuale.

Specifici indicatori interni misurano tali performances e vengono discussi e valutati in tutte le riunioni con i collaboratori e in tutti i Riesami della Direzione, guidando le attività correttive del caso.